Bitte nutzen Sie dieses Formular, um den Umtausch von Kontaktlinsen unkompliziert online zu melden.
Eine Gutschrift erfolgt nicht mehr – die betroffenen Produkte sind vom Kunden fachgerecht zu vernichten.
Wir behalten uns vor, gemeldete Mengen im Einzelfall zu prüfen und bei Rückfragen Kontakt aufzunehmen.
Bei größeren Mengen wenden Sie sich bitte an Ihren Außendienst oder senden die Ware an die Retouren-Abteilung.
Bei Qualitätsreklamationen wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an unsere Retouren-Abteilung.
Die Ihnen mitgeteilte Reklamationsnummer tragen Sie bitte im Feld „Grund der Rücksendung“ ein.