Formulaire d’échange pour lentilles de contact (jusqu’à 4 boîtes)

Veuillez utiliser ce formulaire pour signaler facilement en ligne l’échange de lentilles de contact.

Aucun avoir ne sera émis – les produits concernés doivent être éliminés correctement par le client.

Nous nous réservons le droit de vérifier au cas par cas les quantités déclarées et de vous contacter en cas de questions.

Pour des quantités plus importantes, veuillez contacter votre service externe ou envoyer la marchandise au service des retours.

En cas de réclamation qualité, veuillez contacter notre service des retours avant de procéder à l’envoi de la marchandise.

Veuillez indiquer le numéro de réclamation qui vous a été communiqué dans le champ « Motif du retour ».

Merci pour votre saisie.

Vos informations ont été transmises à notre service des retours et sont en cours de traitement.

En cas de questions ou si une clarification est nécessaire, notre service client vous contactera directement.

Informations client

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Détails du produit


Détails du produit


Motif(s) du retour


Motif(s) du retour

Type de livraison de remplacement

Veuillez toujours inclure le bon de livraison, la facture ou une photo des marchandises endommagées.

Veuillez toujours inclure le bon de livraison, la facture ou une photo des marchandises endommagées.


Produit de remplacement


Produit de remplacement